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[传统零售] 传统零售关店潮到临前,他如许穿越风暴!

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发表于 2019-2-6 16:10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国创业与投资专业流派
在1998年的亚洲金融风暴前诞生,在2008年的天下金融风暴间大肆扩张,在传统零售关店潮到临前与阿里联手实现新零售转型,沈国军和他建立的银泰报告了一个穿越风暴的故事。

(iceo-com-cn)
生不逢时。许多人如许形容1998年亚洲金融风暴前后落地的一批企业。厥后沈国军回想起创业初期的种种艰巨,也如许以为。
借来的20万块,在都城大饭店租下来一个夹层间,一个司机、一个秘书、一个业务员,这是摆在1997年的沈国军牌桌上的全部底牌。
但这场风暴同样留下了日后影响整个中国贸易格局的公司。阿里巴巴是在这一时期诞生的,腾讯是,百度是,银泰也是。银泰团体首创人兼董事长沈国军总结过这种征象产生的缘故原由,经济危急到来、众人都捂紧口袋的时候,寻求贸易互助的本钱相对更低。
活下来,这是期间的时机使然,也是企业家们的气概气派和聪明。最好的防御就是打击,就是去改变。
在1998年的亚洲金融风暴前诞生,在2008年的天下金融风暴间大肆扩张,在传统零售关店潮到临前与阿里联手实现新零售转型,沈国军和他建立的银泰报告了一个穿越风暴的故事。
出发点
熬过了最艰巨的时候,沈国军在2018年10月担当《中国企业家》专访时再回望这二十一年的创业路,把创业初期那段日子的代价,看得更重了。银泰日后被外界关注并连续至今的项目,不少都是在这一时期举行的拓展和结构,好比杭州武林银泰百货的楼是在1997年买进的,北京银泰中央的地是在1998年买进的。
建起北京银泰中央的这块地原属北京市第一机床厂。某次闲谈,沈国军听厂长提起,迩来工厂生存维艰,五千工人的工资发放困难,正预备卖地搬迁。在金融风暴到达前,这是被投资者们争抢的一块地,只是不巧赶上了危急,再无人问津。但沈国军思量前后,买下了这块位于北京市中心商务区焦点地段的黄金角。
比北京银泰中央更早开幕的是杭州武林银泰百货,1998年11月,杭州武林银泰百货开业搜集了附近人流。外人瞥见的武林银泰百货开业前的门庭若市人潮,沈国军瞥见的是一年前的告急无门。
1997年,刚建立银泰投资的沈国军从一家香港上市公司手里买下了叁栋大楼,这本是一场房地产投资买卖,无奈剩余一栋久久无人接盘。但也由此建立第一家银泰百货,沈国军构筑起银泰的百货生态。
十几年前,时任浙江银泰百货总司理的厉玲在担当媒体采访时说,“与银泰在同阶段开业的有些市肆在一年内就已经倒闭,但跨过一年,就活过来了。”
如创业初期一样的黯淡时候沈国军履历了太多。“中国的民营企业家,外貌上看着光辉,背后都有一部血泪史。”沈国军说,“我是此中一员,我本身很清晰。”
“民营企业家都碰到过这些题目、波折、痛楚,表里交困。”早前,由于各项事件会合,压力在层层累积,一周多时间内,沈国军由于胃出血休克了叁次,一次在家里,一次在出差,乃至一次在高速公路上,但在见到大夫之前,沈国军乃至以为本身只是累了。“休克叁次,你居然还能活过来。”连大夫也惊讶。
扩张
但这种局面某种水平上也是受银泰早期多元结构所累。一位认识沈国军的人向《中国企业家》表现,与一个谋划者相比,沈国军更像一个资源操盘者,更多的是资源结构。
2000年5月,银泰收购宁波华联21.41%的股权,成为这家上市公司的第一大股东,拥有了第一家上市公司。至2005年,银泰旗下财产已经包罗百货、地产、证券、银行、水电站、电缆厂、食品加工等浩繁范畴。沈国军经手的最着名的并购案,对百大团体和鄂武商A的争取战就起于这一阶段,对这两家公司股权的争取为厥后的银泰带来了丰厚的财政回报,为下一轮扩张增补了弹药。
但一起高歌猛进也催生着题目,沈国军开始做减法。与主业相干的留下,不相干的出售。这种谋划计谋在银泰二十一年的汗青中反复实践,并购重组扩充版图,战略调解出售业务,继承并购重组⋯⋯在银泰这家穿越危急的公司,扩张则多发于经济风暴到来前后。
“许多人发展企业喜好做加法,但实在做减法更紧张。”作为湖畔大学的创校校董,沈国军几个月前在给学员讲课时特殊指出,“企业谋划不免有判定失误的时候,这时肯定要学会自动放弃。假如一个项目大概一项投资会让整个企业‘消化不良’,那就应该果断舍弃,即便付出一些代价也要快速决断,否则后期对企业的负面影响会更大。”
整理好业务的银泰百货2007年在香港主板上市,而沈国军再次与经济危急相遇,也再次将恶劣的经济形势转化为创业时机。2008年的环球金融风暴前后,银泰再次做了大量的业务结构与拓展,尤其是在零售板块,这两年拓展的领土乃至是前10年的数倍。2009年,当百货行业还沉醉在开一家赚一家的精良局面之时,沈国军调集高管开了“乌镇集会”,向购物中央转型。2013年中国房地产最低谷的阶段,房企团体过冬的时候,沈国军再次大肆买进,拓展了浩繁房地产项目。
沈国军的结构,穿越了经济周期。从前,银泰百货得以崛起靠的是主打年轻人时尚消耗。但一家谋划了十几年的传统实体公司,已经不算年轻,沈国军开始为银泰探求出路。
2014年,阿里53.7亿港元战略投资银泰贸易,叁年后,阿里团结沈国军以177亿元私有化银泰贸易,银泰百货与阿里全面融合。更多已往的贸易联手被人们想起,2010年和2011年,阿里分别在浙江和重庆建立的小贷公司,银泰是紧张到场方;2013年建立的菜鸟网络,银泰团体投了16亿,以32%的股份位列第二大股东。
2018年9月,银泰贸易团体CEO陈晓东担当《中国企业家》采访时表现,私有化对银泰而言是相称紧张的决定。一家美股上市公司和一家港股上市公司面对着资源市场的限定,当这面墙被敲掉,才真正开始了充实融合。
从前,银泰举行过一些电商实验,“零售企业不要重复走一遍独立获客的过程,既艰苦,又无法蒙受本钱。”陈晓东如许表明与阿里的融合,“阿里生态有巨量的活泼会员,体系买通会带来会员量级的快速增长。”
银泰与阿里的新零售联合,是阿里的扩张之路,但更是银泰百货的转型之路。
2013年,沈国军和马云聊起了传统百货和电商的联合。“电子商务是空军,狂轰乱炸把传统零售企业搞得半死不活,但也没人去摒挡打下的战场,总要有地面队伍去协同。”沈国军语速加速,“空军基地都不存在,飞机又怎么加油?商品的数字化怎么做?商品的保障怎么办?客服和用户体验谁来弄?”
“应该组建特种队伍去做这件事。”马云颔首,这是新零售的雏形。在外界知道新零售概念的叁年前,银泰和阿里已经签好了协议。
厘革
“银泰和这两家公司(阿里、腾讯)在业务上有本质区别,它们是互联网企业,我们是相对传统的实体企业。”对于与阿里的互助,沈国军向《中国企业家》回应。
外界感爱好的是戏剧化的贸易举动,企业家在乎的是谋划效果。沈国军把银泰的这二十年的发展归功于能与多家企业互助。
这是沈国军的谋划之道。2008年,北京银泰中央开业,加入的有传统行业大佬,柳传志、冯仑,有IT界人士,马云、李彦宏、丁磊,有娱乐圈人士,成龙、李连杰、李冰冰。“沈国军的因缘好。”一位认识沈国军的人士说道。
沈国军说,这么多年来,银泰焦点团队的高管,无一人自动去职。从前,银泰的竞争对手给HR列了一份150多人的高管挖角名单,但终极无一乐成,即便对方付给了银泰的双倍工资。
“沈国军就是一个热水瓶,表面很冷,内里很热。”与沈国军打仗久的朋侪评价说。在圈子里,沈国军经常饰演裁判的脚色,朋侪意见相左,每每会找到他。
沈国军本身也认可本身的性格中带着两面性。他试着调解过,但无功而返。一个人的性格不免是过往履历的折射。
中学期间,沈国军父母相继去世,留给他的是两个弟弟和一个妹妹。即便苦如当年,也没低叁下四地求过什么,没做过什么坏事。
高中,沈国军在床头写了一句话,“你以为是优美的东西,假如你想拥有它,你就要不停地美满本身。”这句话沈国军记了几十年。“往事不堪回顾。有时间想想也很酸楚、很痛楚,但⋯⋯都已往了。”
买卖上也是云云,改革开放40年,银泰随之走了半程。现在的银泰有六大板块的结构,做零售的银泰贸易,做贸易地产的银泰置地,做矿产的银泰资源,做文化旅游的银泰文旅,做医疗养老和康健管理的银泰康健,以及做投资的银泰投资与金融团体。更方向新经济的银泰投资至今已经投资了80余家公司,包罗新一代小巨头小米、本日头条以及2018年在美上市的趣头条等。
自2016年底始,沈国军举行了又一次的大规模构造厘革,战略定为将拥有大量资产变化为拥有大量资源,公司业务举行了重新的组合分列,决定恒久持有的继承扩大业务范围,别的的资产寻求互助和出售,这种调解不停连续到2017年中。“这使得2018年,在民营企业日子不是那么好过、民营企业家感情不敷的配景下,银泰的发展仍旧非常妥当。”沈国军说。
他见惯了企业倏忽倒下,也在不停反思这二十一年间银泰赶上了什么、错过了什么。“不能输,输一把就垮了。”坐在北京银泰中央集会室里的沈国军说道。
以下为《中国企业家》对银泰团体首创人沈国军专访的部门实录:
CE银泰一诞生就碰到了1998年的金融风暴,2008年再次相遇,汗青上许多题目都是类似的,你有哪些关于应对金融风暴的履历?
沈国军:实在我谈不上说有履历,谁也不是神人。汗青上、国表里,没有任何一个企业家可以或许一辈子永久猜对经济发展的轨迹,或是抵抗全部经济发展的低谷和金融风暴。我也猜不出。但是,银泰这二十年走来,可以或许躲避或是少受大型经济危急的影响,大概与我原来的工作履历有肯定关系。
第一,在金融机构工作过的人会相对守旧一点,风险意识会比力强;第二,大概善于分析经济周期和经济发展的大概走势。
假如说有什么履历的话,特殊普通的一种明白,四个字,“物极必反”。在中国,许多财产都是如许,前几年钢厂都倒闭了,但如今全都在赚大钱;煤炭前几年也是大面积亏损,如今都赢利了,化工企业2018年买卖也很好。
以是,许多财产、许多产物,都会履历物极必反的过程。经济周期也一样,当全部的人、全部的企业都面对巨大题目的时间,过一段时间肯定会有反弹。
CE你是守旧的人吗?2012年房地产的最低潮期还在大规模买进。
沈国军:思量到影响因素就可以了。2012年、2013年,我们拓展了十几个项目。在谁人时期,去得到地皮、寻求业务互助的本钱,相对而言都会比力低。
但总的来说,企业谋划照旧要有风险意识,这是最紧张的。“看山用饭”,我常常这么和同事说。近来中国许多民营企业失事情,我们也在反思总结。这一方面是政策的缘故原由,但更多的是由于企业盲目多元化、乱投资,杠杆加得过高。
CE2000年,银泰收购宁波华联,由此开启了资源结构,并购的开启是银泰发展的关键点吗?
沈国军:银泰这家公司,第一,非常善于互助,我们在互助过程中发展;第二,我们在重组并购的门路中不停发展。
与银泰互助过的、银泰到场过重组并购的上市公司非常多,许多黑白常经典的贸易案例,而且是前无古人,后无来者,以后再没这个时机了。
银泰在资源市场,照旧有肯定履历的。厥后也是由于将业务渐渐会合到主业,跟主业相干的都留下来了,不相干的我们就舍弃了,有些卖掉了。
我不停说,买卖焦点两个字就是“交易”,低价买进,高价卖出去,交易就是一个买卖,这是永恒稳定的原理。什么东西都拿在手上不是买卖,你又不是堆栈。
银泰这些年在发展转型过程当中有过许多互助,但是我们也懂得弃取,哪些业务要把它做强,哪些要再和别人重组。这是企业发展的一定流程,转头看环球的企业,根本上都是如许走过来的。
CE柳传志、刘永好这一代企业家从70年代就开始创业了,他们全部的风险多数来自于情况、体制,政策决定企业的存亡,但是,1995年互联网元年了,你和马云他们是一个期间的企业家,银泰的重要逆境来自于市场的多一些是吗?
沈国军:对,市场是很紧张的因素,中国的经济开放程度越来越高,越来越市场化。
CE这40年进程中发展起来的企业家也被分四个阶段,柳传志等70年代的企业家、92派、BAT这一代、TMD(本日头条、美团、滴滴)一代,银泰是1997年创建的,你们这一代企业家的特点是什么?
沈国军:从客观情况的因向来看,第一,相比70年代、80年代的企业家,我们90年代这一批企业家,更加市场化。
第二,我们的机遇更好。国家的营商情况比之前要更好。
第叁,中国经济发展最快速的就是这二十年。市场规模、消耗本领、环球化程度都在进步,与前面两代人相比,我们的时机更多。
主观因素看,90年代出来的这批企业家,从体制内、从院校出来的比例会更高,我是体制内出来的,陈东升是、马云也是。70年代那一批人,大概就更草根一点,像鲁冠球、宗庆后等。
我们这一代企业家的视野也更加市场化、国际化,像马云这些人,英语程度都很好。同时,企业管理也更加市场化、科学化、当代化。90年代这批企业家,真正用特殊传统管理方法管理的、家属式管理的比例更少,70年代的企业家根本上照旧以家属企业管理为主。
但是,70年代、80年代、90年代这批企业家都有共同的特色,都很勤劳。与2000年以后创业的企业家,大概是近来八年、十年发展起来的企业家相比,我们黑白常勤劳的。70年代、80年代、90年代,这叁个年代不一样,但出来的企业家都不是富二代,都是创业者,二代创业者和一代创业者,工作状态、勤劳水平,是完全不一样的。
别的,我们和前两代企业家履历的事变根本雷同,这二十年根本还处于半市场化的状态下。近来五年、十年,就完全市场化了。我们这一代企业家,根本就是基于体制内和体制外,筹划经济和市场经济的交织点上。
BAT的这几个人,我都很熟,私情也都不错,我和马化腾、李彦宏的私情也可以,从前我们几家都一起出去观光。
CE你们这一代企业家和TMD这一代,有没有非常显着的差别?
沈国军:起首根本的东西没有太大的差距,一个企业家能不能乐成,规模能不能做大,照旧有许多共同点的。
第一,你要诚信,这是必须的。第二,要负担该负担的责任,包罗社会责任、企业责任、对员工的责任、对当局、客户的责任,不肯负担的企业家做不大。第叁,勤劳也很紧张。好比许多企业家,周末都不苏息。第四,创新本领,这些人要不停学习。这都是共性,是乐成企业家的共性。
在这些共性的底子上,由于年事布局不一样、教诲配景不一样,他们对新事物的思索更多,在管理模式上,对新技能的应用会更多,对00后这代民气理的研究分析大概比我们更精准。
CE新东西是层出不穷的,有时间不懂,但心田不太乐意认可本身不懂,有没有这种恐慌?
沈国军:实在恐慌不但存在于企业家群体,员工、干部、艺人、艺术家、老师、传授、门生都一样,存在于全社会各个阶级,社会竞争压力太大了,技能进步太快了,市场变革太快了。许多人跟上了,许多人没跟上,一看人家都跑前面去了,你固然照旧有点告急、有点恐慌。
实在也没须要用恐慌两个字给本身搭框,把本身框住了,应该换两个字,换成学习,社会进步确实很快,但是只要不停学习,逐步就不恐慌了,自大就来了。
我们这代企业家内里,为什么马云能做这么大,这么好?他是英语老师身世,底子也欠好,但阿里巴巴的战略结构非常高超,从环球的范围来讲,阿里的公司战略结构都黑白常领先、非常深远的,结果也很好,他把将来十年乃至十年以后的事变都结构好了。这么多年他就是不停学习,学习过程当中去思索。50多岁了,他还还是可以或许引领这个期间,你说他恐慌吗?
我平常也挺忙的,如今还在读两个博士。2018年我们圈子里的朋侪说,一个人一年最最少看100本书。
CE近来发现许多投资人都不投项目了,你如今也在做投资,怎么判定这个市场和将来走向?
沈国军:银泰的五大板块都是以实业为主,投资只是此中一个板块而已,投资的项目根本上都是圈内朋侪的公司,都是基于对老板、对团队的信托以及对行业的判定。
如今各人都不投项目和整个市场的资金链有关,许多基金如今都断流,摸不到钱,但银泰投资是自有资金。别的,许多公司近来由于在一级市场的估值高,上市后破发,各人大概也有些生理停滞。
CE这些年你的管理风格发生了哪些变革?
沈国军:管理风格和流程实在根据公司业务的调解、市场的改变、公司发展的环境在不停改变,构造架构也在不停调解。
从前我们是“大团体小财产”,团体的人多,团体曾经有一两百人,什么事变都管,但是公司部分大了、业务多了之后就会有许多题目,以是我们就调解,如今酿成“小总部大财产”,银泰创造了凌驾17万个就业岗位,但团体总部只有叁十多个人。银泰团体的构造架构根本就是负责庞大决议、风险管控、管理赋能。这是根据业务的发展再不停逐步调解的。
管理风格上,近来这些年我们有庞大改变,每个项目都接纳合资制,合资人必须要出资,做合资人肯定会认真些。这种管理方式简朴高效,充实授权,再举行监视、查抄。
CE马云2016年提出新零售,但对于苏宁、银泰如许的企业而言,过往的包袱很重,这种题目怎样办理?
沈国军:我和马云是老乡,又是好朋侪,熟悉十几年,出差工作等差别场所,常常会在一起,以是常常会聊。新零售的雏形,我以为是当年我们各人一起探究出来的。
表面各人对新零售的解读也不是那么清晰。简朴明白是把人、货、场数字化。
第一,把用户数字化,就是人。传统百货店都有会员体系,很传统就是一张卡,你要把它数字化,把不是会员的客户全部数字化。第二,把商品数字化,就是货。把每一件单品数字化,原来做不到数字化的缘故原由是谋划模式的关系,由于商品都是代销的、联营的,那么数字在你那,不在我这。第叁,把场景数字化。整个购物中内心的积分共享的。
CE缺少零售基因是否会影响企业做新零售结构?
沈国军:基因题目是要看是什么样的企业,新零售就是新跟旧的事物怎么融合,各类人马都要齐备,完全像腾讯一样的互联网企业说不定会有基因题目。
CE客岁各人连概念还搞不清,2018年已经出现了许多多元业态,你怎么明白新零售的进化?
沈国军:各人对新零售概念的熟悉是渐渐清楚的。从前不知道怎么做,但如今各人已经很认同线上线下融合的理念,也对人、货、场的数字化有了比力广泛的共识,否则就不会这么踊跃地去做这么多新产物。某些行业的一些做法已经得到了市场的承认,这阐明新零售是可以或许满意消耗者需求的。
近来这几年,许多新的业态层出不穷,像无人零售、无人货架,这种发展也非常正常的,但生命周期有多长,要看技能进步的大概性以及用户的需求。每个贸易的业态都是可以随着用户需求、技能进步不停更新镌汰的。
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